遇到拨打12315投诉无法接通的情况，可以尝试以下几种解决办法：

    确认拨打方式

   1. 检查号码 ：要确保拨打的是正确的号码。12315是全国统一的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。在本地拨打时直接拨12315，如果是跨地区拨打，要加上目标地区的区号。

   2. 避开忙时 ：投诉热线在工作高峰时段可能会比较繁忙，比如工作日的上午9 - 11点、下午3 - 5点等。你可以选择在非高峰时段再次拨打，例如早上刚上班或者临近下班的时候尝试。

    其他投诉途径

   1. 12315 互联网平台

   你可以通过电脑登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。具体步骤如下：

    - 注册登录账号，按照系统提示填写个人信息。

    - 点击“我要投诉”，然后根据页面指引，输入被投诉方的企业名称、统一社会信用代码等信息进行搜索并选择。

    - 详细填写投诉内容，包括消费时间、地点、商品或服务情况、投诉诉求等，上传相关证据（如购物小票、合同、聊天记录等）后提交即可。

   2. 手机APP

   下载“全国12315平台”APP进行投诉，操作流程和网页版类似。打开APP后先进行注册登录，接着在首页点击“我要投诉”，后续按提示完成投诉信息的填写和提交。

   3. 微信、支付宝小程序

   在微信或支付宝中搜索“12315”小程序，进入后同样先注册登录。点击“我要投诉”，逐步完成投诉流程。

   4. 向相关行政部门投诉

   如果你的投诉涉及特定领域，也可以向对应的行政主管部门进行投诉。例如：

    食品问题 ：可以向当地的市场监督管理局或者食品药品监督管理部门投诉。

    旅游问题 ：向当地的文化和旅游局投诉。

    价格问题 ：向当地的发展和改革委员会（价格主管部门）投诉。

   你可以跟我详细说一下你遇到的具体消费纠纷情况，我可以帮你分析更合适的投诉途径。