如果遇到拨打12315投诉无法接通的情况，你可以尝试通过以下几种方式来解决问题：

    其他投诉渠道

   1. 全国12315平台

   你可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。在该平台上，你需要先进行注册，填写个人信息。然后按照系统提示，详细填写投诉对象的信息（如企业名称、地址等）、消费时间、消费金额、投诉内容等。提交后，相关部门会根据情况进行处理。

   2. 12315微信小程序

   打开微信，搜索“12315”小程序。进入小程序后，在“我要投诉”模块中，同样按照指引填写相关投诉信息。这种方式操作较为便捷，在手机上就能完成投诉流程。

   3. 12315支付宝小程序

   在支付宝中搜索“12315”小程序，操作流程和微信小程序类似。进入“我要投诉”界面，依次填入必要的投诉信息即可。

    了解无法接通原因并解决

   1. 检查拨打方式

   确认你所在地区是否需要加拨区号。有些地区，直接拨打12315可能无法接通，需要加上当地的区号，比如你在上海，就拨打021 - 12315 。

   2. 选择合适时间拨打

   避开话务高峰时段，例如工作日的上班高峰期。可以选择在上午10点到11点半，下午3点到5点等时段拨打，相对来说接通的概率可能会高一些。

   3. 联系当地市场监管部门

   你可以通过当地政府官方网站查找所在地市场监督管理部门的联系电话，直接向他们反映问题。告知工作人员你遇到的消费纠纷情况，请求他们协助处理。