如果遇到拨打12315投诉无法接通的情况，你可以尝试通过以下几种途径来解决问题：

    其他投诉渠道

   1. 全国12315平台

    - 这是市场监管总局开发的官方投诉举报平台，你可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。在平台上按照指引注册账号、填写投诉信息，包括投诉对象的信息、消费过程、投诉请求等内容。

    - 也可以通过“全国12315”手机APP或微信、支付宝小程序进行投诉操作，其操作流程相对简便，根据页面提示逐步录入相关信息即可。

   2. 当地市场监管部门官网或公众号

    - 许多地方的市场监管部门都有自己的官方网站和微信公众号，上面通常设有投诉举报入口。你可以在搜索引擎中查找当地市场监管部门的官网，或者通过微信搜索当地市场监管部门的公众号，在相应的投诉板块填写信息进行反馈。

    再次尝试拨打12315

   1. 选择合适的时间

    - 12315热线可能在某些时间段咨询和投诉的人比较多，导致占线。你可以避开工作日的高峰时段，比如早上刚上班和临近下班的时间段，选择在上午10 - 11点、下午3 - 4点等相对空闲的时段再次拨打。

   2. 正确拨打

    - 确认你拨打的号码无误，并且如果是异地投诉，要加上正确的区号。有些地区可能还有12345政务服务便民热线，它也可以转接处理12315相关的投诉，你也可以尝试拨打12345进行反映。

    寻求其他协助

   1. 向行业主管部门投诉

    - 如果你的投诉涉及特定的行业，除了12315外，还可以向该行业的主管部门进行投诉。例如，涉及旅游纠纷可以向当地的文旅部门投诉；涉及食品药品安全问题可以向当地的食品药品监管部门反映。

   2. 请求消协组织帮助

    - 你可以联系当地的消费者协会，他们会为你提供专业的咨询和帮助，指导你进行投诉维权。你可以通过网络搜索当地消协的联系方式，也可以在全国消协组织的官方网站（https://www.cca.org.cn/ ）上查找各地消协的信息。

   你可以和我说说具体是因为什么事情想要投诉，以便我能更有针对性地为你提供建议。