当你遇到拨打12315投诉电话投不进去的情况，可以尝试以下几种解决办法：

    检查拨打方式

   1. 确认号码和拨打时间

   要确保你拨打的是正确的12315号码，有些地区可能会要求在号码前加拨当地的区号。同时，12315的工作时间通常是正常工作日的上班时间，你可以在工作日的9:00 - 11:30、14:00 - 17:30左右再次尝试拨打。

   2. 检查手机状态

   查看手机是否欠费停机、信号是否良好等。你可以换一个信号强的地方或者换一部手机再次拨打。

    其他投诉途径

   1. 全国12315平台

   可以通过“全国12315平台”网站（https://www.12315.cn/ ）或者其对应的手机APP进行投诉。在平台上，你需要先进行注册登录，然后按照系统提示填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、你的联系方式等，上传相关的证据材料，如消费凭证、聊天记录等。

   2. 当地市场监管部门官网

   查找当地市场监督管理部门的官方网站，很多地方的市场监管部门都设有专门的投诉举报入口。进入官网后，在网站首页一般能找到“投诉举报”“互动交流”等相关板块，按照指引填写投诉表格并提交。

   3. 邮寄投诉材料

   你可以将投诉信邮寄到当地的市场监督管理部门。投诉信中要详细说明你的个人信息、被投诉方的信息、消费的具体情况、你的诉求等内容，并附上相关证据的复印件。你可以通过当地政府网站查询市场监管部门的邮寄地址。

   在进行投诉时，要准备好充分的证据，如购买凭证、服务协议、聊天记录等，以提高投诉的成功率。