如果拨打12315投诉电话打不进去，你可以尝试通过以下几种方式进行投诉维权：

    线上平台投诉

   1. 全国12315平台

    - 你可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。该平台支持消费者进行投诉、举报等操作。在平台上，你需要先注册账号，然后按照系统提示填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、你的个人信息等，上传相关证据材料，提交投诉即可。

    - 也可以通过全国12315平台的手机APP进行投诉，操作流程与网页版类似，在各大应用商店搜索“全国12315”即可下载安装。

   2. 当地市场监管部门网站

   有些地方的市场监管部门有自己专门的投诉举报入口，你可以登录当地市场监督管理局的官方网站，查找相关的投诉举报板块，按照要求填写并提交投诉内容。

    邮寄投诉材料

   你可以将投诉信邮寄到当地的市场监督管理部门。投诉信应包含以下内容：

   1. 投诉人的基本信息，如姓名、地址、联系电话等。

   2. 被投诉人的信息，包括名称、地址、联系方式等。

   3. 详细的投诉事实和理由，说明事情的经过、你的诉求等。

   4. 附上相关的证据材料，如购物凭证、合同、聊天记录等。

   你可以通过查询当地市场监督管理部门的官方网站获取邮寄地址。

    前往现场投诉

   你还可以直接到当地市场监督管理部门的办公地点进行投诉。去的时候带上相关的证据材料，向工作人员详细说明你的情况，他们会指导你完成投诉流程。

   在投诉过程中，要注意收集和保存好相关证据，以提高投诉的成功率。如果是涉及特定行业的问题，也可以向该行业的主管部门进行投诉。