如果遇到拨打12315投诉无法接通的情况，你可以尝试通过以下几种方式来解决问题：

    重新拨打及选择合适时间

    换个时段拨打 ：12315热线在工作高峰期可能会比较繁忙，比如工作日的上午9 - 11点、下午3 - 5点。你可以选择在非高峰时段，例如早上刚上班或者临近下班的时间再次拨打。

    换个号码拨打 ：有时候可能是你当前使用的手机号码出现信号问题或者被限制呼出等情况。你可以换用其他手机号码或者固定电话再次拨打12315。

    其他线上投诉渠道

    全国12315平台 ：

    - 你可以登录全国12315平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。在该平台上，你需要先进行注册，按照系统提示填写个人信息、被投诉方信息以及详细的投诉内容等。

    - 也可以通过全国12315平台的手机APP进行投诉，操作流程与网页版类似，相对更加便捷，在各大应用商店搜索“全国12315平台”即可下载。

    微信、支付宝小程序 ：在微信或者支付宝的小程序中搜索“12315”，进入相应小程序后同样可以进行投诉操作，按照指引逐步填写相关信息提交投诉。

    向其他相关部门投诉

   如果你的投诉事项有明确对应的监管部门，也可以直接向该部门进行投诉。例如：

    食品药品问题 ：可以向当地的食品药品监督管理部门投诉。

    价格欺诈问题 ：可以向当地的物价部门反映。

   在投诉时，要尽可能详细准确地提供相关证据和信息，比如消费凭证、合同、聊天记录等，这样有助于相关部门更高效地处理你的投诉。