12315投诉打不进去可能有多种原因，我可以给你提供一些解决办法：

    尝试其他拨打方式

    错峰拨打 ：12315热线在工作时间可能会比较繁忙，你可以避开拨打高峰时段，例如早上刚上班或者临近下班的时间段，再次尝试拨打。

    使用区号拨打 ：如果当地有多个12315受理中心，加上所在地区号拨打当地的12315专线，可能会增加接通的几率。

    语音留言 ：有些地区的12315热线提供语音留言服务，在无法接通人工客服时，根据语音提示进行留言，简要清晰地说明你的投诉内容、个人联系方式等信息，等待工作人员后续处理。

    其他投诉途径

    全国12315平台 ：你可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。在该平台上，你需要先进行注册，然后按照系统提示填写投诉对象、投诉内容、个人信息等，提交相应的投诉材料。注册并登陆账号后，点击“我要投诉”，按步骤操作即可。

    12345政务服务便民热线 ：这是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，你可以拨打12345说明遇到的消费问题，他们会根据情况将问题转接到相关部门进行处理。

    当地消协 ：查找当地消费者协会的联系方式，可以通过拨打他们的办公电话或者前往线下办公地点进行投诉。你可以在网上搜索当地消协的官方网站获取具体信息。

   在投诉时，要尽可能详细准确地提供相关证据，如消费凭证、聊天记录、商品照片等，以便更好地维护自己的合法权益。