当你遇到拨打12315投诉无法接通的情况，可以尝试以下几种办法来解决投诉问题：

    重新尝试拨打

   1. 换个时间段拨打

   有时候12315热线在某些时段会因为咨询、投诉量较大而占线，你可以避开业务高峰时段，比如上午刚上班、临近下班等时间，可以选择在工作日的上午10点 - 11点，下午3点 - 4点左右再次拨打。

   2. 检查自身通讯状况

   确认自己的手机或电话设备是否正常，信号是否良好。可以尝试换一部手机或者换一个信号强的地方再次拨打12315。

    其他投诉途径

   1. 12345政务服务便民热线

   这是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，整合了包括12315在内的多个政务服务热线。你可以拨打12345说明你原本想通过12315反映的消费纠纷问题，他们会根据情况进行记录并转接到相关部门处理。

   2. 全国12315平台

    - 可以通过电脑登录全国12315平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。在该平台上注册账号后，按照系统提示填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、你的个人信息等，上传相关证据材料，提交后等待处理结果。

    - 也可以使用“全国12315互联网平台”微信小程序或者支付宝小程序进行投诉，操作步骤与网页版类似，在手机上操作更加便捷。

   3. 向相关行政主管部门投诉

   根据你遇到的具体消费问题，向对应的行政主管部门进行投诉。例如：

    - 如果你遇到的是食品问题，可以向当地的市场监督管理局或者食品药品监督管理部门投诉。

    - 若是涉及旅游消费纠纷，可以向当地的文化和旅游局投诉。

    - 对于电信服务问题，可以向当地的通信管理局投诉。

   在进行投诉时，要尽可能详细、准确地提供相关证据和信息，如消费凭证、合同、聊天记录等，这样有助于相关部门快速了解情况并处理你的投诉。