当你遇到拨打12315投诉无法接通的情况，可以尝试通过以下几种方式来解决问题：

    确认拨打方式

   1. 检查号码 ：要确保你拨打的是正确的12315，有时候可能因为误拨导致无法接通。

   2. 加区号 ：如果你在外地，拨打本地的12315，可能需要在前面加上当地的区号。

    其他投诉途径

   1. 全国12315平台

    网站投诉 ：你可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ），在该平台上注册账号后，按照系统提示填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、你的个人信息等，提交相关的证据材料，如消费凭证、聊天记录等。

    手机APP ：下载“全国12315平台”手机APP，在APP上进行投诉操作，其流程和网站基本一致，相对更加便捷，可随时随地进行投诉。

   2. 当地市场监管部门

    - 你可以查找当地市场监督管理部门的具体办公地址和联系方式，直接到现场反映问题，或者通过邮寄书面投诉材料的方式进行投诉。书面材料中应清晰写明投诉人的基本信息、被投诉方的信息、投诉的具体事项、你的诉求以及相关证据等内容。

   3. 政务服务热线

    - 拨打当地的政务服务热线12345进行投诉，将你遇到的问题向接线人员详细说明，他们会根据具体情况将你的投诉转接到相关的职能部门进行处理。

    投诉注意事项

   1. 准备充分证据 ：在投诉前，尽可能收集与投诉事项相关的各类证据，如合同、发票、收据、聊天记录、照片、视频等，这些证据能够帮助相关部门更好地了解事情的全貌，提高投诉的成功率。

   2. 清晰准确表达 ：无论是通过哪种方式投诉，都要清晰、准确地描述问题的发生经过、涉及的金额、你的具体诉求等内容，避免模糊不清或产生歧义。