当你遇到拨打12315投诉无法接通的情况，可以尝试以下几种办法来解决投诉问题：

    重新尝试拨打

   1. 选择合适时间

    - 12315的工作时间通常是工作日的上班时间，一般为上午9点到下午5点。你可以在这个时间段内再次拨打，避开非工作时间，提高接通率。

    - 尽量避免在工作高峰时段拨打，例如刚上班的半小时以及临近下班的半小时，这个时候可能话务量较大。

   2. 注意拨打方式

    - 确保你使用正确的拨打方式，如果是在外地拨打本地的12315，需要加上本地的区号。

    - 检查手机信号或网络状况，信号不好可能导致通话无法正常接通。

    其他投诉途径

   1. 全国12315平台

    - 你可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。在该平台上注册账号后，按照页面提示填写投诉信息，包括投诉对象（商家）的基本信息、消费过程、投诉诉求等内容。

    - 也可以通过全国12315平台的手机APP进行投诉，操作流程与网页版类似，更加方便快捷。

   2. 写信投诉

    - 可以向当地的市场监督管理部门写信投诉。在信中详细说明你遇到的问题、消费的时间、地点、涉及的商家信息、你的联系方式等内容，并明确提出你的诉求。同时，要保留好相关的证据，如购物凭证、聊天记录等，一并寄给市场监督管理部门。

   3. 到现场投诉

    - 你可以前往当地市场监督管理部门的办公地点进行现场投诉。携带好与投诉相关的证据材料，如发票、合同、产品实物等，向工作人员详细说明情况。工作人员会根据你提供的信息进行登记和处理。

    寻求其他相关部门帮助

   如果你的投诉涉及特定领域，也可以向相关的主管部门进行投诉：

   1. 涉及食品药品问题

    - 可以向当地的食品药品监督管理部门投诉。他们负责监管食品、药品、医疗器械、化妆品等的质量安全问题。

   2. 涉及价格欺诈

    - 可以向当地的价格主管部门（通常是发展和改革委员会下属的价格监督检查机构）投诉，他们会对商家的价格违法行为进行调查处理。

   3. 涉及网络消费纠纷

    - 除了向12315投诉外，还可以向网络交易平台的客服进行反映，要求平台介入处理。一些大型网络购物平台都有专门的消费者维权通道。

   无论通过哪种方式投诉，都要注意保留好相关的证据，以便更好地维护自己的合法权益。