如果遇到拨打12315投诉无法接通的情况，你可以尝试通过以下几种途径来解决问题：

    其他投诉渠道

   1. 全国12315平台

   可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。在该平台上，你需要先进行注册，然后按照系统提示填写投诉信息，包括投诉对象的基本信息、消费情况、投诉请求等内容，上传相关证据材料，提交后等待处理。

   2. 12315微信小程序

   在微信中搜索“12315”小程序，按照小程序的指引进行投诉操作。它的操作流程和全国12315平台类似，相对比较便捷，适合在手机端操作。

   3. 12345政务服务便民热线

   12345可以受理各类政务相关的咨询、投诉、建议等，拨打12345说明你遇到的消费纠纷情况，他们会根据具体情况进行转办处理。

    再次拨打12315注意事项

   1. 选择合适时间

   避开话务高峰时段，一般来说，工作日的上午刚上班和下午刚上班的时候可能会比较忙，可以选择在工作日的其他时段或者非工作日拨打试试。

   2. 明确表述问题

   再次拨打时，要清晰、准确地向接线员说明投诉的事项，包括消费的时间、地点、涉及的商家、具体的问题和你的诉求等，提高沟通效率。

    补充材料

   如果是因为投诉内容不完整或表述不清导致无法正常受理，你可以将相关的证据材料进行整理，如购物凭证、聊天记录、服务协议等，以便在投诉时能够提供充分的依据。