遇到拨打12315投诉无法接通的情况，你可以尝试通过以下几种方式来解决问题：

    其他投诉渠道

   1. 全国12315平台

    - 你可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。打开网站后，按照提示进行注册登录，然后在“我要投诉”板块，根据系统指引填写投诉信息，包括被投诉方的信息、投诉的具体内容、你的诉求等。

    - 也可以下载“全国12315”手机APP，在APP上进行投诉操作，操作流程和网页版类似，填写相关信息提交即可。

   2. 当地市场监管部门官网或公众号

    - 许多地方的市场监督管理部门都有自己的官方网站和微信公众号。你可以在搜索引擎中查找当地市场监管部门的官网，在网站上一般会有专门的投诉举报入口。

    - 关注当地市场监管部门的微信公众号，部分公众号也提供投诉渠道，通常在菜单栏中能找到相关选项，按照指引填写投诉内容。

    再次尝试拨打12315

   1. 选择合适的时间

    - 12315的工作时间一般是工作日的上班时间，尽量在这个时间段拨打，避免在节假日、下班时间拨打，这样接通的概率会更高。

   2. 明确拨打方式

    - 确认你拨打的号码准确无误，有些地区可能需要加拨区号。如果当地有多个12315热线坐席，在繁忙时段可以多拨打几次。

    寻求其他政府部门协助

   如果你的投诉事项与其他政府部门也有关联，比如涉及到食品药品安全问题可以联系当地的食品药品监督管理部门；涉及到价格欺诈问题可以联系物价部门等。你可以通过拨打当地政府的政务服务热线12345，向其说明情况，请求协调处理。

   在投诉时，要准备好相关的证据材料，如消费凭证、合同、聊天记录等，以便更清晰准确地说明问题，维护自己的合法权益。