如果遇到拨打12315投诉无法接通的情况，你可以尝试以下几种办法来解决问题：

    再次尝试拨打

   1. 选择合适时间

   有时候12315热线可能在某些时段业务繁忙，比如工作日的上班高峰期等。你可以避开这些时段，选择在上午刚上班不久、下午快下班前或者非工作日等相对不那么繁忙的时间再次拨打，提高接通概率。

   2. 多次拨打

   可以多尝试拨打几次，说不定在后续的拨打中就能成功接通。每次拨打间隔几分钟，避免短时间内重复拨打造成线路拥堵。

    其他投诉途径

   1. 全国12315平台

    - 你可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。在该平台上，你需要先进行注册，然后按照系统提示填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、你的个人信息等，提交相关证据材料，如消费凭证、聊天记录等。

    - 也可以通过“全国12315平台”微信小程序、支付宝小程序进行投诉，操作流程与网页版类似，相对更加便捷，在手机上即可完成投诉操作。

   2. 向相关行业主管部门投诉

   如果你的投诉涉及特定行业，也可以向该行业的主管部门进行投诉。例如：

    食品问题 ：可以向当地的食品药品监督管理部门投诉。

    旅游问题 ：向当地的旅游局或者文化和旅游部门反映。

    电信服务问题 ：可以向工业和信息化部或者当地的通信管理局投诉。

   3. 信函投诉

   你可以将投诉内容以书面信函的形式寄送到当地的市场监督管理部门（12315的主管部门）。信函中要详细说明投诉的具体情况，包括时间、地点、事件经过、你的诉求等，并留下你的联系方式，以便相关部门与你取得联系。

   在投诉时，要注意准备好充分的证据，清晰准确地表达自己的诉求，这样有助于相关部门更好地处理你的投诉。