如果遇到拨打12315投诉投不进去的情况，可以尝试以下几种办法：

    确认拨打方式

    检查号码 ：要确保拨打的是正确的12315投诉热线。有些地区可能存在特殊的转接规则或区号要求。如果在外地拨打本地的12315，需要加上当地的区号；在本地拨打则可直接拨打12315。

    避开高峰时段 ：12315热线在工作日的上班时间可能会比较繁忙，特别是周一上午等时段。你可以选择在非高峰时段，如工作日的下午或傍晚再次尝试拨打。

    其他投诉途径

    全国12315平台 ：可以通过全国12315平台进行投诉。打开浏览器，访问“全国12315平台”（https://www.12315.cn/ ），在网站上完成注册后，按照系统提示填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、你的个人信息等，上传相关证据材料，提交投诉申请。

    全国12315小程序 ：使用手机微信或支付宝搜索“全国12315小程序”，进入小程序后进行账号注册登录。点击“我要投诉”，根据指引一步步填写投诉相关信息，如选择企业、填写投诉内容、上传证据等，最后提交投诉。

    信函投诉 ：你可以将投诉内容以书面信函的形式寄送到当地的市场监督管理部门。信函中应详细写明投诉人的姓名、联系电话、地址，被投诉方的信息（名称、地址等），投诉的具体事实、理由和诉求，并附上相关证据的复印件。通过邮政挂号信等方式寄出，以便保留投递凭证。

   如果在上述投诉过程中遇到困难，也可以向当地的司法行政部门、消费者协会等机构咨询，寻求他们的帮助和指导。