当您需要投诉物业时，可以参考以下步骤和途径：

    明确投诉内容和目的

   在投诉之前，您需要清晰地梳理物业存在的问题，比如环境卫生差、安保措施不到位、设施维修不及时等，并确定您期望达到的解决结果，例如要求物业限期整改、赔偿损失等。

    与物业沟通协商

   这是解决问题的第一步。您可以直接向物业的客服部门或者相关负责人反映问题。注意沟通时要保持冷静和理性，以书面或口头形式详细说明问题所在。例如，以书面形式可以撰写正式的投诉信，内容包括您的姓名、房号、联系电话、具体问题描述、期望的解决时间等。

    向业主委员会投诉

   如果与物业直接沟通无法解决问题，您可以向业主委员会反映情况。业主委员会是代表全体业主利益的组织，有权监督物业管理公司的工作。您可以在业主大会召开时提出您的问题，或者向业委会成员单独反映，由业委会出面与物业进行协商和沟通。

    向当地房地产管理部门投诉

   各地的房地产管理部门（如住建局、房管局等）是物业管理的行政主管部门，负责对物业管理活动进行监督和管理。您可以通过以下方式进行投诉：

    电话投诉 ：查找当地房地产管理部门的投诉电话，向工作人员详细说明物业存在的问题。

    网上投诉 ：许多地方的房地产管理部门都设有专门的网上投诉平台，您可以登录相关网站，按照要求填写投诉信息。

    现场投诉 ：您也可以亲自前往房地产管理部门的办公地点，提交书面投诉材料。投诉材料应包含您的个人信息、物业名称、具体问题及相关证据（如照片、视频、书面记录等）。

    向消费者协会投诉

   如果您认为物业的服务存在消费欺诈、不合理收费等侵害消费者权益的行为，可以向当地的消费者协会投诉。投诉时需要提供物业服务合同、缴费凭证等相关证据。

    通过法律途径解决

   如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

    咨询律师 ：向专业律师详细介绍物业问题的情况，律师会根据具体情况为您分析案件的可行性和可能的解决方案。

    提起诉讼 ：在律师的指导下，准备好相关证据和诉讼材料，向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会根据事实和法律作出判决。

   在整个投诉过程中，要注意保留好相关的证据，以便在需要时维护自己的权益。同时，尽量通过和平、理性的方式解决问题，避免矛盾进一步激化。