个人购买的意外险通常是可以对工伤事故进行赔偿的，保险公司称不能赔偿可能存在多种情况，以下为你具体分析及应对办法：

    不能赔偿的可能原因

   1. 未符合保险责任范围

   虽然是工伤，但如果此次工伤事故的具体情形不符合意外险合同中所规定的保险责任范围，保险公司可能会拒赔。比如，意外险合同明确将某些高风险职业在工伤场景下的伤害列为除外责任，而你从事的恰好是这类职业，在工作中受伤，保险公司就可能以此为由不赔。

   2. 未及时通知保险公司

   保险合同一般要求在发生保险事故后及时通知保险公司，如果未在规定时间内告知，可能会影响理赔。例如合同规定需在事故发生后 48 小时内通知，而你超过这个时间才告知，保险公司可能会以未及时通知导致其无法准确勘查定损等为由拒绝赔偿。

   3. 未提供完整理赔材料

   申请意外险赔偿需要提供一系列材料，如事故证明、医疗诊断证明、费用清单等。如果你没有按照要求提供完整、有效的材料，保险公司可能会以材料不齐为由暂不赔偿。

    应对措施

   1. 查看保险合同

   仔细查阅你所购买的意外险保险合同，确认工伤事故是否属于保险责任范围。明确保险条款中对于意外伤害的定义、除外责任等内容。比如，合同中对于“意外伤害”的定义是否涵盖你此次工伤所受的伤害类型。

   2. 与保险公司沟通

   你可以进一步与保险公司进行沟通，要求他们明确给出不能赔偿的具体依据和理由。询问他们认为不符合赔偿条件的具体原因，并提供相关的证据或解释。例如，如果是因为未及时通知，你可以说明延迟通知的合理原因。

   3. 收集证据

   收集与工伤事故相关的各种证据，包括工伤认定决定书、医院的诊断记录、病历、费用发票、事故现场照片或视频等。这些证据可以帮助你证明事故的真实性和伤害的程度。

   4. 投诉与维权

   如果与保险公司沟通后仍然无法解决问题，你可以向保险监管机构进行投诉，比如中国银保监会及其派出机构。另外，你也可以考虑通过法律途径维护自己的权益，向法院提起诉讼，要求保险公司按照保险合同进行赔偿。在诉讼过程中，需要向法院提供充分的证据来支持你的主张。