当员工因工资核算不一致称你拖欠工资时，你可以按以下步骤解决问题：

    第一步：沟通协商

    主动联系员工

   尽快与该员工取得联系，安排面对面沟通或者线上沟通的机会。沟通时保持冷静、平和的态度，表达你对解决问题的诚意，让员工感受到你重视他们的诉求。

    倾听员工意见

   给员工充分的时间和机会，让他们详细说明认为工资核算不一致的地方和理由。认真倾听他们的陈述，不要中途打断，确保了解他们的全部想法。

    解释核算依据

   在员工表达完意见后，向员工清晰、详细地解释公司工资核算的依据和方法。包括工资构成（如基本工资、绩效工资、奖金、补贴等）、计算方式（如计时工资、计件工资的具体算法）以及考勤、绩效等因素对工资的影响。可以拿出相关的制度文件、考勤记录、绩效评估表等作为证据，让员工了解工资核算的具体过程。

    第二步：复查核算结果

    内部审查

   安排财务人员或负责工资核算的人员，对该员工的工资核算进行重新审查。检查核算过程中是否存在数据录入错误、计算错误、政策理解偏差等问题。重点审查考勤记录是否准确、绩效评估是否合理、各项扣除是否符合规定等。

    对比证据

   将复查结果与员工提供的证据进行对比分析。如果发现确实存在核算错误，要及时承认错误，并制定纠正措施；如果核算结果无误，要再次向员工解释清楚，并提供更详细的证据支持。

    第三步：达成解决方案

    纠错补发

   如果复查发现工资核算确实存在错误，导致员工工资少发，应及时按照正确的核算结果为员工补发工资，并向员工道歉。可以与员工协商确定补发工资的时间，一般应尽快处理，以体现公司解决问题的诚意。

    解释说明

   如果核算结果无误，要耐心地向员工再次解释工资核算的依据和过程，提供详细的证据和数据支持。可以邀请员工查看相关的原始记录，如考勤打卡记录、绩效评估报告等，让员工清楚了解工资是如何计算出来的。

    协商其他补偿

   如果虽然工资核算本身没有错误，但员工认为在工作过程中存在一些特殊情况影响了他们的收入，如加班未得到合理补偿、工作任务过重导致绩效受影响等，可以与员工协商给予一定的其他补偿或福利，以缓解员工的不满情绪。

    第四步：签订协议

   - 无论是补发工资、给予其他补偿还是维持原核算结果，在与员工达成一致解决方案后，最好签订一份书面协议。协议中应明确双方的权利和义务，包括解决方案的具体内容（如补发工资的金额、时间，其他补偿的方式和金额等）、员工放弃其他诉求的声明等。协议应由双方签字确认，以避免后续出现纠纷。

    第五步：预防措施

    完善工资核算制度

   对公司的工资核算制度进行全面审查和完善，确保制度清晰、明确、合理，避免因制度模糊导致核算不一致的问题。同时，加强对工资核算人员的培训，提高他们的业务水平和责任意识，减少核算错误的发生。

    加强沟通与公示

   在每月工资发放前，将工资明细以书面或电子形式发送给员工，并提供查询渠道，让员工及时了解自己的工资构成和计算情况。如果员工对工资有疑问，可以及时反馈和沟通，避免问题积累到离职时才爆发。