如果在京东购买到二手产品，你可以按以下步骤维护自己的合法权益：

    收集证据

   1. 商品相关证据

    - 仔细检查商品是否有使用过的痕迹，如划痕、磨损、污渍、指纹印、配件缺失或有使用痕迹等。对这些痕迹进行清晰拍照，照片要能反映出商品的整体状况以及具体的瑕疵细节。

    - 保留商品的包装、说明书、保修卡等所有随商品附带的物品，这些可能会显示商品是否被拆封或使用过的信息。

   2. 交易证据

    - 保存好购买商品的订单信息，包括订单编号、商品名称、规格、价格、购买时间等。可以通过京东APP或网页端，找到对应的订单并截图保存。

    - 查看与商家的聊天记录，如果在购买过程中商家承诺是全新商品，将这些聊天记录进行截屏保存。若聊天记录中有商家对商品情况的说明等重要信息，也都要保留好。

    与商家沟通

   1. 明确诉求

    - 主动联系商家，通过京东平台的聊天窗口或者客服电话说明你购买到二手产品的情况，并要求商家给出解决方案。一般来说，合理的诉求可能包括退款、换货、按照《消费者权益保护法》进行赔偿等。

   2. 保持沟通记录

    - 在与商家沟通的过程中，无论是文字聊天还是电话沟通，都要注意保存好记录。如果是电话沟通，可以进行录音（在合法合规的前提下，有些地区需要提前告知对方录音），以备后续需要时作为证据使用。

    向京东平台投诉

   1. 平台介入

    - 如果与商家沟通后无法达成满意的解决方案，可以向京东平台投诉。京东有专门的客服渠道，你可以在京东APP上找到“我的订单”，然后点击对应订单中的“投诉商家”选项，按照提示填写投诉内容和上传相关证据。

    - 详细说明你认为购买到二手产品的理由和证据，平台会根据情况进行调查和处理。

   2. 跟进处理进度

    - 关注京东平台的处理进度，及时回复平台的询问和要求提供的补充信息。平台一般会在一定时间内给出处理结果。

    寻求其他途径解决

   1. 消费者协会投诉

    - 如果京东平台的处理结果不能让你满意，你可以向当地的消费者协会进行投诉。可以拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉。在投诉时，要详细说明购买商品的情况、与商家和平台沟通的过程以及你的诉求。

   2. 法律途径

    - 如果购买的商品价值较高，且通过上述途径都无法有效解决问题，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以向人民法院提起诉讼，需要准备好相关证据，撰写起诉状，向有管辖权的法院立案。

   根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。所以，如果能够证明商家存在欺诈行为，你有权要求相应的赔偿。