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我在网上的相亲机构付费对服务不满意要退款对方的合同有霸王条款不给我退款?

时间:2025-06-24 14:59:36

别着急,遇到这种有霸王条款拒绝退款的情况,咱们可以通过以下步骤来维护你的合法权益:

   

    确认合同条款情况

   首先,仔细研究合同里所谓的“霸王条款”。根据法律规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利,以及排除对方主要权利的,该条款无效。比如合同里写无论什么情况都不退款这类绝对化的表述,很可能就属于无效的霸王条款。你要收集好合同文本,作为后续维权的重要证据。

   

    与相亲机构协商

   你可以先尝试和相亲机构进行沟通。明确指出他们的服务没有达到你的预期,并且合同中的霸王条款是不合法的。在沟通时,注意保留好聊天记录或者通话录音。可以和对方说明,如果不退款,你会采取进一步的法律措施来维护自己的权益。尽量心平气和地协商,争取友好解决问题。

   

    向相关部门投诉

   如果和相亲机构协商不成,你可以向相关部门进行投诉。比如:

    消费者协会 :可以拨打12315热线进行投诉。向消协详细说明你在相亲机构付费的情况、服务不满意的地方以及合同中的霸王条款等问题。消协会根据你提供的信息进行调解,促使相亲机构解决问题。

    市场监督管理部门 :也可以向当地的市场监督管理部门反映情况。他们有职责对市场上的商业行为进行监管,对于相亲机构存在的不合理合同条款和不规范经营行为进行调查和处理。

   

    考虑提起诉讼

   如果投诉也无法解决问题,你可以考虑通过法律诉讼的方式来要求退款。

    准备诉讼材料 :除了前面提到的合同,你还需要收集能够证明相亲机构服务不满意的证据,比如聊天记录、服务评价、证人证言等。同时,撰写好起诉状,明确你的诉讼请求(即要求相亲机构退款)和事实理由。

    向法院起诉 :向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据材料。法院受理后,会安排开庭审理。在庭审过程中,要充分陈述你的观点和证据,争取法院支持你的诉求。

   

   总之,合同中的霸王条款通常是不具有法律效力的,你有权利维护自己的合法权益,要求相亲机构退还费用。在整个维权过程中,要注意保留好各种证据,以便更好地支持自己的主张。

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