当家人涉嫌诈骗被羁押在看守所时，家属可以按以下步骤进行应对：

    确认信息真实性

   - 虽然收到警察短信，但为防信息有误或遭遇诈骗，家属可以通过拨打当地公安机关的官方电话，比如海盐县公安局的值班电话，向警方核实是否有相关人员被羁押在看守所，以及确认短信内容的真实性。

    了解案件基本情况

    罪名及大致情节 ：尽快与承办案件的警官取得联系，了解家人涉嫌的具体罪名、案件的大致情况，如诈骗的金额、作案的大致过程等。不过警方可能不会透露过多案件细节，但可以初步知晓案件的严重程度。

    案件所处阶段 ：明确家人目前处于侦查、审查起诉还是审判等哪个阶段，不同阶段家属可采取的措施和了解的信息范围会有所不同。

    给在押人员存钱存物

   - 看守所会保障在押人员的基本生活，但家属可以到浙江省嘉兴市海盐县看守所，为家人存钱，在押人员可以用这些钱在看守所内购买一些日常生活用品。同时，也可以送一些符合规定的换洗衣物等物品，具体可送物品范围可以咨询看守所。

    尽快委托律师

    委托合适律师 ：专业的刑事辩护律师能够为犯罪嫌疑人提供法律帮助和辩护。可以通过向身边有法律经验的朋友、亲戚咨询，或者向当地律师协会咨询推荐，寻找擅长处理诈骗案件的律师。

    律师的作用 ：

    会见当事人 ：律师有权前往看守所会见家人，了解案件具体情况，为其提供专业的法律讲解，安抚其情绪。

    了解案件详情 ：律师可以向办案机关了解案件的具体情况，包括指控的罪名、证据等。

    申请变更强制措施 ：如果符合条件，律师可以为家人申请取保候审，让其暂时从看守所出来，等待案件的进一步处理。

    收集证据和辩护 ：律师会根据案件情况收集对当事人有利的证据，为其进行辩护，争取从轻、减轻处罚。

    保持与警方和律师的沟通

    与警方沟通 ：及时了解案件的侦查进展情况，按照警方的要求配合调查工作。

    与律师沟通 ：随时和律师交流家人的情况以及案件动态，根据律师的建议，做好相关的配合工作。

    积极应对后续法律程序

   - 如果案件进入审查起诉阶段，律师会查阅、摘抄、复制本案的案卷材料，为出庭辩护做好充分准备。在审判阶段，律师会在法庭上为家人进行辩护，家属可以参加庭审，了解案件的审判情况。

    考虑退赃退赔事宜

   - 如果家人确实实施了诈骗行为，在律师的指导下，积极与被害人沟通，主动退赃退赔。这在司法实践中通常会被视为犯罪嫌疑人有认罪悔罪的表现，在量刑时可能会从轻处罚。