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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-06-28 16:25:10
以下为你介绍取消元保保险服务的一般步骤和方法:
确认保险类型
元保平台上销售的保险产品众多,包括短期险(如意外险、医疗险)和长期险(如终身寿险、长期重疾险),不同类型保险的退保方式和要求有所不同。
短期保险
在犹豫期内取消
- 短期保险通常也有一定的犹豫期,一般是收到合同后的 5 - 10 天。如果在犹豫期内决定取消保险服务,几乎可以全额退保。
- 你可以直接联系元保客服,说明你要取消保险的意愿。元保客服电话可在其官方网站、APP 上查找。同时,你也可以在元保 APP 中找到所购保险产品,按照操作指引进行退保申请。
过了犹豫期取消
- 过了犹豫期退保,保险公司通常只会退还保险的现金价值。短期险的现金价值可能非常低,甚至几乎为零,这意味着你可能会损失大部分已交保费。
- 同样可以通过联系元保客服或在 APP 上操作退保。退保时可能需要提供一些必要的信息,如投保人身份证号、保单号等。
长期保险
犹豫期内退保
- 长期保险的犹豫期一般为 10 - 20 天。在此期间退保,只需向元保客服提出申请,提供相关身份信息和保单信息,经过保险公司审核后,即可全额退还保费。
- 除了联系客服,你还可以携带本人身份证、保单等资料前往保险公司的线下营业网点办理退保手续。
犹豫期后退保
- 长期险过了犹豫期退保,会损失一定的保费,只能获得保单的现金价值。现金价值会随着保单年度的增加而逐渐增加。
- 你可以先拨打元保客服电话咨询退保事宜和具体的退保金额。之后可以选择线上或线下的方式办理退保。线上可在元保 APP 操作,线下则需前往保险公司指定的营业网点,填写退保申请书,并提交身份证、保单等相关材料。
自动续费取消
如果你的保险是通过自动续费方式缴费的,在取消保险服务的同时,还需要取消自动续费功能,避免后续继续扣费。
如果是通过微信支付 :打开微信,依次点击“我”-“服务”-“钱包”-“自动续费”,找到元保相关的自动续费项目,点击“关闭服务”。
如果是通过支付宝支付 :打开支付宝,点击“我的”-“自动续费”,找到对应的元保自动续费项目,选择“关闭服务”。