我这边不太清楚你所说“支付了钱却回复不了”具体是怎样的情况。可能是存在一些平台的技术故障，比如网络连接不稳定、APP出现卡顿等，导致信息交互不顺畅。

   你可以先检查下自己的网络状况，看看是否正常连接。也可以尝试重新打开相关的沟通页面，刷新一下，说不定问题就能解决。要是还是不行的话，你可以联系平台的客服人员，他们能针对支付及沟通方面的问题为你提供更精准的排查和解决方案。