从法律角度来看，下面来分析这件事及应对办法：

    一、公司是否有责任

   1. 如果公司存在过错

    - 公司要求用员工个人微信加客户，若公司在使用过程中有诱导员工进行违规操作（如批量添加陌生客户、频繁发送营销信息等违反微信使用规则的行为），那么公司对微信被封存在过错。根据《民法典》中关于侵权责任的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在这种情况下，员工的微信被封影响了其正常使用，公司可能需要承担相应的赔偿责任。

    - 例如，公司指示员工在一天内添加大量陌生客户，而这一行为明显违反了微信的添加规则，导致微信被封，公司就有过错。

   2. 如果员工自身存在过错

    - 若员工在添加客户过程中，个人违反微信使用规则，如在与客户交流中发送不当言论、进行恶意营销等，即使是按照公司要求添加客户，公司也无需对微信被封承担赔偿责任。因为损害后果是由员工自身过错导致的，责任应由员工自行承担。

    - 比如，员工在微信上辱骂客户，引起客户投诉，导致微信被封，这就是员工自身的过错。

   3. 双方都有过错

    - 如果公司要求的工作方式有一定不合理性，但员工在操作过程中也没有尽到合理的注意义务，双方可能都存在一定过错。此时，根据《民法典》中关于混合过错的规定，双方应按照各自的过错程度分担责任。

    - 例如，公司要求添加大量客户，但没有明确告知合理的添加频率和方式，员工也没有主动询问，盲目添加，最终导致微信被封，双方都有一定责任。

    二、赔偿的界定

   1. 若公司有责任，赔偿范围

    - 员工要求赔偿，赔偿范围通常应是因微信被封造成的直接损失。一般来说，微信被封如果没有导致实际的经济损失，很难获得实质性的赔偿。但如果员工因微信被封导致一些与工作相关的收入损失（如因无法使用微信接收兼职工作的后续报酬信息等），公司可能需要赔偿这部分损失。

    - 另外，如果员工为了解封微信支付了合理的费用（如通过正规渠道寻求帮助产生的费用），公司也应当承担。

   2. 无实际损失情况

    - 如果员工没有实际的经济损失，只是以微信被封影响个人使用体验等为由要求赔偿，通常较难得到法律支持。因为这种影响更多是一种非物质层面的，难以量化为具体的经济赔偿。

    三、应对建议

   1. 协商解决

    - 公司可以先与员工进行友好协商，了解微信被封的具体情况。如果公司存在一定过错，可以考虑给予员工一定的补偿，如适当的经济补偿或者提供其他形式的帮助（如协助解封微信等），以化解矛盾。

   2. 收集证据

    - 公司要收集相关证据，如工作要求的说明、员工操作记录等，以证明公司是否存在过错以及过错的程度。如果员工存在违规操作，公司要保留好证据，以便在协商或可能的法律纠纷中维护自己的权益。

   3. 告知法律规定

    - 如果员工提出不合理的赔偿要求，公司可以向员工解释相关的法律规定，说明赔偿的合理范围和依据，让员工了解其要求是否有法律支持。如果双方无法协商一致，也可以告知员工通过合法途径解决，如向人民法院提起诉讼。