从你简单的表述来看，似乎是遇到了需要取消订单和停止扣费的情况，但我不太清楚这具体是关于哪类订单，比如是网购、服务类订购、订阅类业务等等。

   一般来说，你可以按照以下步骤尝试处理：

   1. 查看平台规则 ：如果是通过电商平台、APP等进行的订单，登录相应平台，找到订单详情页面，查看平台关于取消订单和退款的规则说明以及操作流程。通常在“我的订单”等相关板块可以找到。

   2. 联系商家 ：通过订单页面提供的联系方式，如客服电话、在线客服等，与商家沟通说明你要取消订单和停止扣费的诉求。要注意保留好与商家沟通的记录，包括聊天记录、通话录音等。

   3. 第三方支付平台 ：若扣费是通过第三方支付平台（如微信支付、支付宝等）进行的，你也可以联系支付平台的客服，说明情况，请求协助处理停止扣费事宜。

   4. 保留证据 ：如果在取消订单和停止扣费过程中遇到问题，要注意保留好相关证据，如订单截图、支付凭证、沟通记录等，以备后续可能需要通过法律途径解决问题时使用。

   如果你能给我提供更详细的订单信息，例如订单类型、涉及金额、遇到的阻碍等，我可以给你更有针对性的建议。